schaden durch internetbestellung;und nu?
 

liebe boardgemeinde ...

meine freundin hat am 30.8. eine digitalkamera auf www.bananamedia.at bestellt.
am 4.9. kam ne mail bezüglich der bestätigung der bestellung. sie hat dann na klar den betrag überwiesen. seitdem herrscht funkstille (also nicht zwischem meiner freundin und mir, sondern von seitens der banana's).
auf mehrere mails wurde bisher nicht mehr reagiert. nachforschungen ergaben, dass dieser anbieter wohl nicht zu den seriösesten gehört. sie war vorgestern bei der bank um den betrag zurückbuchen zu lassen, was allerdings laut bank net geht, da sie selber den betrag überwiesen hat (?).
nun wollte sie heute glaub ich zum verbraucherschutz gehen.

habt ihr ne ahnung was man noch machen kann? irgendwelche erfahrungen diesbezüglich?
außer halt das übliche wie bomben basteln ...

mit tausend dank im vorraus

greetz eilperius

...hallo eilperius...

...meines wissens bleiben dir leider nur wenige alternativen...
...den betrag vergessen und die kamera abschreiben, oder (was, finde ich, die einzig sinnvolle art ist) den fall zur anzeige zu bringen... :i:

...davor würde ich dem internethändler aber noch eine frist (per mail o.ä.) zur vertragserfüllung/zusendung des artikels setzen... :chuckle


Sorrow :dance

tag sorrow ...

so was hab ich mir schon gedacht ... hab gehofft es gibt irgendeine alternative, die netter ist.
meine freundin ist arg angefressen ... verständlicherweise ...
erstmal gucken was ihr der verbraucherschutz dazu sagt.

dir erstmal dankend

greetz eilperius

hi,

also ich würde den laden verklagen! stand was von ner sendefrist da (bis wann die die digicam senden)?
mehr infos über die findest du hier!
wer so b*** is den muss man nur verklagen (der laden!!!)!

mfg
007-future

edit://das is ja der 30. post --> junior member und endlich einen goldenen apfel! hähä lol

Mit Verlaub: Das man bei kleinen, unbekannten Shops vorsichtig sein muss weiß doch jedes Kind.

Naja, passiert ist passiert. Also wenn dieser Verein in finaziellen Problemen steckt kannst du die Cam und das Geld sicherlich abschreiben. Kollege hatte exakt das Gleiche Problem und trotz Ausschöpfung aller Mittel war bei dem Besitzer nix mehr zu holen.

Wie Sorrow sagte, Frist und Anwalt.

Ich würde Konsument.at als erste Hilfe empfehlen.

Anwalt kann teuer werden und nutzlos sein, wenn Kunde und Anwalt nicht in Österreich ansässig sind.

@frizz: muchas gracias für diesen link ! morgen kommt meine bessere hälfte übers wochenende und dann werd ich mit ihr das mal klar machen. werd auf jeden fall bescheid geben wie sich dat so entwickelt.

greetz eilperius und nen schönen abend ...

@Verlierer...

...anzeige != anwalt...
...man muss ja nicht gleich mit "kanonen auf spatzen schiessen", gell...?! :whistle


Sorrow :dance

so, meine freundin war heute morgen beim verbraucherschutz. die sagten auch, dass sie erstmal nen brief per einschreiben schicken soll, mit ner frist und der belehrung von weiteren rechtlichen schritten, falls diese frist nicht eingehalten wird. sie haben auch gesagt, dass falls das argument des lieferengpasses kommen sollte, sie um die rückerstattung der kohle "bitten" soll. falls dies nicht geschieht, denke ich werden wir dem link von frizz folgen und uns bei "konsument.at" melden, die anscheinend bisher gutes geleistet/erreicht haben. und falls das alles nicht zum erfolg führt hilft nur noch ein anwalt oder ich erstelle nen thread wo ihr dann bitte anleitungen für briefbomben postet *:twisted:*.

bis dahin greetz eilperius

Also ich hab da mal von einer weiteren recht kreativen Möglichkeit gehört.
Da hat ein geprellter Kunde den Ausflug seines Motorrad-Clubs genutzt um mit etlichen in Leder gekleideten bei dem Unternehmen vorzusprechen. Da hat die Sekretärin ganz fix (die Jungs sollen den Firmenparklplatz für 2 Stunden zu einer Art Rastplatz umfunktioniert haben) den, zu diesem Zeitpunkt, wirklich nicht anwesenden Chef angerufen der dann plötzlich in seinem Auto vorfuhr und doch glatt die Kohle mitgebracht hat.

Pan Tau

keine schlechte idee, pan tau. hm, ich überleg gerade ob irgendwer irgendwen kennen könnte. zum beispiel jemanden von den hells angels ... du hast nicht zufällig "bekannte" ?

greetz eilperius

...ist ne reine kosten(liter)frage...

...willst du bar löhnen, oder soll ich dir den überweisungsträger zumailen... :twisted:


Sorrow :whistle

Ich könnte mich selbst ins Spiel bringen, zwar nur als Sozius aber meine 198cm in Kombination mit meinen etwa 190 Kilogramm haben schon manche "Diskussion" beendet. :whistle Im Judoverein war ich dann noch einige Zeit, hab' beim Thai-Boxen für 'ne Zeit reingeschnuppert und mache hin und wieder aus Jux beim Sumoringen oder in der Boxbude auf dem Rummelplatz mit. :mrgreen:

und Sorrow's Idee zu den Spesen sagt mir auch zu! >>>
Pan Tau

...du machst mir angst...! :shock:


Sorrow :-)

Sorry, Sorrow, war nicht beabsichtigt. :mrgreen:
Ich glaub' ich sollte meinen Daddy morgen darum bitten ein aktuelles Foto von mir zu schiessen welches ich dann online stelle, daran kannst du dann das Abschreckungspotential einschätzen <BG> >>> Kalter Krieg wäre das dazu passende Stichwort.

Pan Tau

so ihr beiden, ihr seid so gut wie gebucht !!!
aber nix ist mit kompletter vorrauszahlung. wisst wohl nicht mehr um den grund eurer neuen anstellung bei mir ?!
aber ihr könnt mir schon mal sämtliche persönliche daten und so per pm oder mail zuschicken !
die adresse entnehmt ihr dann dem verwendungszweck der überweisung ...

... ach so, ich will natürlich fotos vom opfer ...

greetz eilperius

p.s.: wenn ihr eure sache gut macht, hab ich da bestimmt noch ein paar andere jobs für euch .

@Pan Tau:...cool, wenn ich ein foto von dir bei mir trage, und es jedem der mir unsympatisch ist zeige, werd ich wohl nie wieder probleme haben... *lol*

@eilperius:...das mit den fotos ist gebongt...!...aber aufgrund der "verstreutheit" des opfers und der damit verbundenen "fotoserie" sind gewisse "mehrkosten" verbunden...!
...ich bitte dies zu berücksichtigen... :twisted:


hochachtungsvoll,
Sorrow, deutschlandweiter "entsorgungsdienst" :mrgreen:

Tschuldigung für die Unterbrechung, aber das fand ich einfach zu bemerkenswert, als dass ich es euch vorenthalten könnte: http://img48.imageshack.us/img48/347...ltigfq3.th.jpg

@dharion: ??? was denn ? ich sehe hier leider nichts. und da ich neugierig bin, versuche es bitte mit nem anderen format oder so.
denn: du magst uns/mir das ja nicht vorenthalten.
wäre auf jeden fall sehr nett von dir, danke.

oder bin ich der einzige, der nüchts süht ?

greetz eilperius

hi,

ne ich konnte mir das angucken und *lol* die haben kein zertifikat mehr! das wird j richtig lustig! ma sehen was man noch so findet!

mfg
007-future

@007-future...

...BoniCert ist eine online-zertifizierung, für mich daher nicht wirklich ausschlaggebend...
...handfestere dinge wären wünschenswert...


Sorrow :-)

Ob wir vielleicht noch, so als zusätzliche Fachkraft, den Boardeigenen Bestatter mit ins Boot holen sollten, Sorrow? :twisted:

@ Dharion: Dein Bild passt gleich in doppelter Hinsicht in diesen Diskussionsstrang:
1. Im Ernst: Ist ja klar, wegen 'Bananamedia'
&
2. Im Scherz: 'Sie vertrauen, wir kontrollieren' nachdem wir ein wenig vom Ursprungsthema abgewichen sind, und eilperius sowie meine kleinigkeit <hust> Sorrow unsere speziellen Talente angeboten haben. <BG>

@ eilperius: so schaut's aus.

1. Im Ernst: Da hast Du wohl recht. >> eventuell mal bei der CT anklopfen, die haben eine Rubrik "Vorsicht, Kunde" wo es sich um derlei Firmengebaren dreht.
2. Im Scherz: Wie wär's mit einem Basi??

Pan Tau

@Eilperius: Hier der direct-link http://img48.imageshack.us/img48/347...gueltigfq3.jpg
Das Fomrat jpg sollte eigentlich jeder öffnen können ;) Es steht jedenfalls drauf, dass das Zertifikat ungültig ist; da jetzt nun jemand zu schaden gekommen ist, wundert's mich also bei dem ungültigen Zertifikat nicht mehr.

@pan tau: wo findest du denn die rubrik "vorsicht kunde" ? mannometer, es scheint als würd ich erblinden ...

@dharion: thanks für den direkten link to picture ...

meine freundin und ich sind grad gespannt ob die sich auf ihr fristschreiben hin melden ...


greetz eilperius

Um sich diesen Ärger zu ersparen, empfehle ich sich vor dem nächsten Internetshopping hier zu informieren.

Keine Bange Du wirst nicht so schnell Blind, ich hab den Fehler begangen zu der Rubrik aus den CT-Heften blind den Link zur Site von der CT anzugeben.

Pan Tau

Zu bananamedia.at gibt es auf Snakecity zusätzlich schlechte Informationen: Einstieg zum Thema (ggf Registrierung notwendig)

Interessant auch, daß der Betreiber noch andere online-Shops führt...

@pan tau: master geil, das mit dem schwarzen schaf. da werden wir uns mal am freitag dran machen.
bin auch froh, dass mit meinem augenlicht soweit allet noch im grünen bereich zu sein scheint ... :mrgreen:

@frizz:auch dir danke für die links.
natürlich wären gute informationen auch mal nett und ne abwechslung (auch wenn ich diesen dann wohl net so trauen würde !).
auch komme ich grad nicht so richtig selbst dazu mich so richtig schlau zu machen... :oops:

...deshalb: ein echt großes danke schön und ein ehrlich gemeintes fettes lob an euch alle !!! :clap


greetz eilperius, auf euch :beer:

Und nun, das Foto!
 

Zum fetten Lob das fette Bild vom fetten Pan Tau. :shock:
Hier das angekündigte Foto zum Thema Abschreckungspotential. Hab' mich zum Abschätzen des Größenverhältnisses in einen Türrahmen gestellt.
Mein Gesichtsausdruck hätte nur ein wenig dummer sein dürfen >> Je dummer, desto haudrauf!

http://img97.imageshack.us/img97/2607/imgkj7.th.jpg


Pan Tau

also, irgendetwas läuft hier bei mir schief. nix is ma wieder mit foto angucken. ick seh nüchts. warum is dat denn wohl so? gibbet dat hier irgendwo ne automatische selektionsfunktion (nicht persönlich gemeint, pan tau) versteckterweise oder wie ?

greetz eilperius

...also ich sehe das bild...
...und wie ich das sehe...

...habs natürlich sofort ausgedruckt (als taschenformat, hatte erst überlegt, ob es lebensgrösse werden sollte, aber soviel papier und tesa-film hab ich nicht mehr :mrgreen: )...

...und siehe da, es funktioniert...!!!

...ab heute bin ich derjenige, der auf dem pausenhof das essengeld kasiert...!!! :twisted:


Sorrow :dance

ps:...hier ist der link zum Pan Tau, eilperius... :lol:

yo, danke sorrow für den link. ich denke ich werde das foto mit nach österreich nehmen und denen das mal vorzeigen. wenn es dann noch immer nicht das geld zurück gibt, dann ...

greetz eilperius


p.s.: kann es an irgendeiner einstellung bei mir liegen, dass das net so funzt ?

2700 Ocken für'n neuen PC aber kein Geld für Papier und Tesa-Film. :chuckle

Pan Tau

Es kann, allerdings wäre es schön zu Wissen mit welchem Surfbrett Du Dich durch das WWW bewegst. Derartige Infos sind zur Fehlersuche sehr Hilfreich, was Dir als altem Board-Hasen sicher bekannt ist. :mrgreen: :whistle

Pan Tau

@pan tau: ähm, brrrr ... :bang autsch ...
... nun ja, bin ich mit firefox beta 2 unterwegs in den wirren tiefen des www ...

sonst nix neues bei meiner einer ...

greetz eilperius

...auch bürobedarf wird ab einem gewissen "umfang" sehr teuer... :yes:

...und da bereits ein kleines bild deiner "beeindrückenden" persönlichkeit in vollen maße wirkung zeigte, somit mehr geld für den neuen (zukünftigen) rechner zur verfügung bleibt, und nicht zuletzt durch die "mehreinnahmen" vom pausenhof ebenfalls ein weiterer obolus in meine tasche fliesst, konnte ich die aktion "tesafilm-ergatterung" getrost links liegen lassen... :mrgreen:

...soviel dazu...


Sorrow :dance

Hallo eil!

ich hab' zwar nicht die firefox beta 2 am laufen aber ich hätte eine Idee zu Deinem Grafikproblem:
Hast Du unter Extras / Einstellungen / Inhalt / Grafiken laden eventuell eingestellt Grafiken nur von der ursprünglichen Webseite anzunehmen? Menüs könnten allerdings abweichende Namen haben.

Hilft zwar vermutlich nicht weiter, aber bei älteren Netscape- und Opera-Browsern ließ sich einstellen wie der Browser mit den eingebetteten Medien umgehen soll, möglicherweise gibt's das auch beim FF allerdings wüsste ich nicht wo. Bei mir läuft der 1.5.0.7 und da find ich diese Funktion nicht für die Darstellung im Browser, da lässt sich das nur für Downloads einstellen.

Pan Tau

bei der beta gibt es auch nur ne einstellungsmöglichkeit wo man generell das laden von grafiken erlauben kann. ist aber aktiviert. keinen plan ... ist halt voll doof, weil jedesmal nach nem text angeblich ne grafik angehängt ist und ich diese nicht anklickern kann, weil ich sie nicht sehe. schade, schade ... aber kann man nix mache. werd nochmal meine einstellungen im kontrollzentrum checken und dann weiter sehen.

p.s.: sie haben post ...

greetz eilperius


ach so, und zum eigentlichen thema: meine freundin hat jetzt endlich das schreiben losgeschickt und ne 14tägige frist eingeräumt mit belehrung was im falle der nicht-einhaltung geschieht ...
also ... we will report back with new informations soon ...

never ending story ...
 

soderle,
nachdem meine freundin ein einschreiben mit rückschein losgeschickt hatte, in dem stand dass sie ne frist gesetzt hat
und von der ware sozusagen abstand nehmen möchte etc. kam auch gleich, urmelplötzlich, ne mail ins haus geflattert. :clap
allerdings wurde sie in dieser mail mal wieder nur vertröstet, dass die kamera ja bestellt sie und diese andere firma lieferprobleme hat.
dies aber ja in den nächsten tage behoben wird.
also, noch ne mail hinterher geschickt und gesagt,
:naughty dass es nicht mehr um die kamera geht sondern um die kohle mit verweis auf das einschreiben ...

... no reaction ...

... es geht weiter ... :dance

greetz eilperius

...schönen guten morgen auch, voodoo44...

...einen thread von anfang an durchzulesen hat den vorteil, dass manche posts nicht zustandekommen... :whistle


Sorrow :Boogie:

Guten Tag,
nun ... seit gestern ist es offiziell zur Anzeige gebracht worden. Die Frist wurde nicht eingehalten. Aber große Hoffnungen gibt es net. Sie wird jetzt sich bezüglich ner Sammelklage erkundigen und sich dort wohl noch mit einklinken. The show goes on ...

schöne Grüße aus dem tristen Bochum ...

eilperius